Узагальнення на тему: «Аналіз роботи із зверненнями та інформаційними запитами громадян за 2022 рік»

Для поліпшення діяльності, спрямованої на виконання Закону України "Про звернення громадян", Бершадським районним судом Вінницької області з метою своєчасного виявлення причин, що призводять до порушення прав та інтересів громадян, двічі на рік проводиться узагальнення роботи зі зверненнями громадян.

Звернення громадян є одним із засобів захисту їхніх прав та законних інтересів. Це право закріплено у Конституції України. Так, у ст. 40 Конституції України зазначено, що всі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов’язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.

Робота зі зверненнями громадян в Бершадському районному суді Вінницької області проводиться у відповідності до вимог Закону України «Про звернення громадян» та Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях, незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої Постановою Кабінету Міністрів України № 348 від 14.04.1997 року, Указу Президента від 07.02.2008  №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення громадян ”.

Так  наказом від 13.02.2023 № 10-од було призначено відповідальну особу Петрик Вікторію Валеріївну  за ведення обліку звернень громадян та з питань запитів та інформації.

Звернення та інформаційні запити розглядаються та вирішуються у строки визначені законом. За результатами розгляду громадянам надаються обґрунтовані та вичерпні відповіді . На всі письмові звернення заявникам надсилається письмова відповідь про результати розгляду та прийняті рішення.

       У Бершадському районному суді облік звернень громадян ведеться в журналі реєстрації пропозицій, заяв і скарг громадян. Крім того, до автоматизованої системи документообігу суду також вносяться первинні облікові відомості, що стосуються звернень громадян.

Головою Бершадського районного суду Вінницької області та керівником апарату суду регулярно здійснюється прийом громадян з питань організаційної роботи суду у визначені дні та години прийому . Графік прийому громадян затверджений наказом голови  Бершадського районного суду Вінницької області  “ Про затвердження графіку прийому громадян  №40  від 18.05.2017”.

З метою якомога ширшого інформування населення про діяльність  Бершадського районного суду у Вінницькій області активно використовується  інтернетресурс,  а саме на офіційному веб-сайті.

Протягом 2022 року судом проводилась системна робота щодо розгляду звернень громадян, вирішення порушених у зверненнях питань та усунення причин їх виникнення відповідно до розробленого Положення про організацію роботи за зверненнями громадян в Бершадському районному суді Вінницької області.

За підсумками роботи зі зверненнями громадян за 2022 рік до суду надійшло 2 звернення громадян, для порівняння у 2021 році  до Бершадського районного суду Вінницької області надійшло 12 звернень громадян.

Варто відзначити, що в І півріччях 2021 та 2022 років до Бершадського районного суду Вінницької області звернень громадян не надходило.

Отже, у ІІ півріччі 2022 року до Бершадського районного суду Вінницької області надійшло 2 звернення громадян. З них:

1-щодо розгляду заяв присяжних;

1-щодо перерахунку пенсії.

Однак, у другому півріччі 2021 року до Бершадського районного суду Вінницької області надійшло 12 звернень громадян, 10 з яких було подано однією і тією ж особою про порушення права та перегляд рішень. Порушенні питання не відносяться до компетенції Бершадського районного суду. Вище зазначенні звернення були опрацьовані та розглянуті у визначений законом строк з наданням відповідної інформації.

2 звернення громадян стосувалися інформації щодо стану розгляду справи та актуальних проблем КПК. Дані  звернення було розглянуто та вирішено у строки, визначені законами. За результатами розгляду громадянам було надано обґрунтовані та вичерпні відповіді.

Провівши аналіз звернень громадян, можна зробити висновок, що у 2022 році зменшилася кількість звернень громадян до суду , оскільки у 2021 році надійшло на 10 зверненнь більше.

Матеріали, що стосуються роботи із запитами щодо надання публічної інформації, сформовані належним чином та зберігаються у відповідності до чинного законодавства України.

   Організація роботи з напрямку забезпечення виконання вимог Закону України «Про звернення громадян» контролюється керівництвом Бершадського районного суду Вінницької області.

       Публічна інформація – це відображена та задокументована будь-якими засобами та на будь-яких носіях інформація, що була отримана або створена в процесі виконання суб’єктами владних повноважень своїх обов’язків, передбачених чинним законодавством, або яка знаходиться у володінні суб’єктів владних повноважень, інших розпорядників публічної інформації, визначених Законом “ Про доступ до публічної інформації ”.

Бершадський районний суд є розпорядником певного об’єму інформації в зв’язку з чим періодично в дану організацію надходять інформаційні запити в рамках ЗУ «Про доступ до публічної інформації».

Реєстрація та облік даних запитів ведеться відповідальною особою в журналі реєстрації інформаційних запитів. Впродовж  2022  року до суду надійшло 6 інформаційних запитів громадян (як поштовою кореспонденцією, так і електронною поштою).

В своїх запитах громадяни запитували:

- про місце відбування покарання особи;

- про надання копії ухвали суду у справі;

- про роботу суду (2 шт);

- щодо справи відносно особи;

- щодо автобіографії суддів.

Кожен інформаційний запит був розглянутий відповідно до вимог законодавства та надано вичерпну запитувану інформацію запитувачам.

В порівнянні з 2021 роком вбачається тенденція до незначного зменшення надходжень інформаційних запитів до суду, оскільки в 2022 році надійшло 6 інформаційних запити, а 2021 році – 10.

Усі відповіді на запити надані  у  строк встановлений відповідно до ст. 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації».

Організація роботи з напрямку забезпечення виконання вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» контролюється керівництвом Бершадського районного суду Вінницької області.

Протягом 2022 року відсутні випадки оскарження відповідей на інформаційні запити та звернення громадян, які подавались до Бершадського районного суду Вінницької області.

Однією з причин незначної кількості  запитів та звернень громадян є висвітлення інформації про роботу суду на офіційній веб-сторінці та  належна робота відповідальних за взаємодію з громадянами  посадових осіб.

Узагальнення та аналіз звернень та інформаційних запитів, що надходять до Бершадського районного суду, дають можливість зробити висновки про реальний стан забезпечення конституційних прав громадян на звернення та про стан розв’язання питань, порушених у цих зверненнях.

Помічник судді                                                Вікторія ПЕТРИК