Аналіз роботи із зверненнями та інформаційними запитами громадян за 2024 рік

Звернення громадян є одним із засобів захисту їхніх прав та законних інтересів. Це право закріплено у Конституції України. Так, у ст. 40 Конституції України зазначено, що всі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов’язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.

Звернення та інформаційні запити розглядаються та вирішуються у строки визначені законом. За результатами розгляду громадянам надаються обґрунтовані та вичерпні відповіді . На всі письмові звернення заявникам надсилається письмова відповідь про результати розгляду та прийняті рішення.

Відповідно до плану роботи Бершадського районного суду Вінницької області на І півріччя 2025 року, було проведено аналіз роботи із зверненнями та інформаційними запитами громадян за 2024рік.

Протягом 2024 року судом проводилась системна робота щодо розгляду звернень громадян, вирішення порушених у зверненнях питань та усунення причин їх виникнення відповідно до розробленого Положення про організацію роботи за зверненнями громадян в Бершадському районному суді Вінницької області.

      Отже, облік звернень громадян Бершадського районного суду Вінницької області ведеться в журналі реєстрації пропозицій, заяв і скарг громадян. Крім того, до автоматизованої системи документообігу суду також вносяться первинні облікові відомості, що стосуються звернень громадян.

Голова Бершадського районного суду Вінницької області разом із керівником апарату суду регулярно проводять прийом громадян з питань організаційної роботи суду у встановлені дні та години. Графік прийому громадян був затверджений наказом голови Бершадського районного суду Вінницької області № 36-од від 02.05.2023.

Наказом від 21.02.2024 № 20-од відповідальною за ведення обліку звернень громадян та інформаційних запитів була призначена Головата Юлія Олександрівна.

За підсумками роботи зі зверненнями громадян за 2024 рік до суду надійшло 5 звернень громадян, для порівняння у 2023 році  до Бершадського районного суду Вінницької області надійшло 3 звернення громадян.

Варто відзначити, що в І півріччі 2023 року до Бершадського районного суду Вінницької області звернень громадян не надходило, для порівняння у І півріччі 2024 року надійшло 3 звернення громадян, 2 з яких подані однією і тією ж особою з тих самих підстав.

Отже, у ІІ півріччі 2023 року до Бершадського районного суду Вінницької області надійшло 3 звернення громадян від однієї і тієї ж особи, а у ІІ півріччі 2024 року надійшло 2 звернення громадян.

Заяви (скарги) стосувались:

• щодо надання документів;
• щодо порушення права;
• щодо роботи суддів на умовах неповного робочого тижня;
• щодо надання актового запису про смерть особи.

Провівши аналіз звернень громадян, можна зробити висновок, що у 2024 році незначно збільшилась кількість звернень громадян до суду , оскільки у 2023 році надійшло на 2 звернення менше.

Матеріали, що стосуються роботи із запитами щодо надання публічної інформації, сформовані належним чином та зберігаються у відповідності до чинного законодавства України.

Організація роботи з напрямку забезпечення виконання вимог Закону України «Про звернення громадян» контролюється керівництвом Бершадського районного суду Вінницької області.

       Публічна інформація – це відображена та задокументована будь-якими засобами та на будь-яких носіях інформація, що була отримана або створена в процесі виконання суб’єктами владних повноважень своїх обов’язків, передбачених чинним законодавством, або яка знаходиться у володінні суб’єктів владних повноважень, інших розпорядників публічної інформації, визначених Законом “ Про доступ до публічної інформації ”.

Бершадський районний суд є розпорядником певного об’єму інформації в зв’язку з чим періодично в дану організацію надходять інформаційні запити в рамках ЗУ «Про доступ до публічної інформації».

Реєстрація та облік даних запитів ведеться відповідальною особою в журналі реєстрації інформаційних запитів. Впродовж  2024  року до суду надійшло 11 інформаційних запитів громадян (електронною поштою).

В своїх запитах громадяни запитували:

• щодо перебування в списку присяжних Пригузи С.Д.;
• щодо кількості суддів кримінальної спеціалізації;
• щодо реорганізації (злиття) Бершадського районного суду Вінницької області;
• щодо отримання відомостей про періоди відпусток, відряджень, тимчасової непрацездатності суддів за період з 01.01.2023 до 19.07.2024;
• щодо наявності у суддів, що здійснюють правосуддя групи інвалідності та отримання ними пенсії по інвалідності;
• щодо діючих суддів та помічників, які за ними закріплені;
• щодо суддів, які відправлялися у відрядження за кордон упродовж 2023-2024 рр.;
• щодо участі суддів та працівників апарату суду у міжнародній програмі для українських суддів та працівників апарату суду, організованою міжнародною культурно-освітньою асоціацією;
• щодо відсутності спеціалізації суддів або неможливості її застосування;
• щодо наявності вакантних посад суддів, помічників суддів, технічного персоналу, тощо;
• щодо списку діючих суддів з помічниками суддів, які за ними закріплені.

Кожен інформаційний запит був розглянутий відповідно до вимог законодавства та надано вичерпну запитувану інформацію запитувачам.

В порівнянні з 2023 роком вбачається тенденція до значного збільшення надходжень інформаційних запитів до суду, оскільки в 2024 році надійшло 11 інформаційних запити, а 2023 році – 2.

Усі відповіді на запити надані  у  строк встановлений відповідно до ст. 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації».

Організація роботи з напрямку забезпечення виконання вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» контролюється керівництвом Бершадського районного суду Вінницької області.

Протягом 2024 року відсутні випадки оскарження відповідей на інформаційні запити та звернення громадян, які подавались до Бершадського районного суду Вінницької області.

Узагальнення та аналіз звернень та інформаційних запитів, що надходять до Бершадського районного суду, дають можливість зробити висновки про реальний стан забезпечення конституційних прав громадян на звернення та про стан розв’язання питань, порушених у цих зверненнях.

Старший судовий розпорядник                                                 Юлія ГОЛОВАТА